ПОДДЕРЖКА

Выбор тарифного плана, услуг

• Виртуальный хостинг, VPS или выделенный сервер
• Сайт использует скрипты
• Простой сайт на html
• Какие CMS работают на каких тарифах
• Выбор VPS
• Клиентская поддержка DNS
• Делегирование домена
• Почта

Виртуальный хостинг, VPS или выделенный сервер

Вопрос: На основе чего стоит делать выбор?

Ответ: При выборе ориентируйтесь на дисковое пространство и посещаемость. По объему на виртуальном хостинге вы получите до 50 GB. На VPS — 160 GB. На выделенном сервере — больше 160 GB.

При посещаемости до 3 тыс. посетителей в сутки — виртуальный хостинг. При посещаемости 3 — 100 тыс. следует выбрать VPS. Далее, лучше смотреть на выделенный сервер. Опять же, посещаемость посещаемости рознь, бывает, что требуется много ресурсов и при посещаемости 100 человек, например, работы с большими объемами базы данных больше 1 GB требуют ресурсов VPS, а то и выделенного сервера. Все цифры даны как среднестатистические значения.

Выбор конкретного тарифного плана можно сделать исходя из нижеперечисленных консультаций.

Вопрос: Что нельзя на виртуальном хостинге?

Ответ: Нельзя использовать ПО работающее в фоновом режиме, как-то: irc-сервер, поисковый индексирующий скрипт и т.п. Нельзя запускать задачи cron чаще, чем раз в час.

Сайт использует скрипты

Вопрос: Есть ли скрипты на вашем сайте?

Ответ:Если вы используете php, MySQL, perl, parser, то вам нужен тариф Unix не ниже «Basic». Если вы используете скрипты asp, .net и т.п., то здесь нужен тариф WIN-хостинга, так же, начиная с «Basic». Если скриптов не предполагается, то прочтите следующий совет.

Простой сайт на html

Вопрос: У меня сайт состоит из простых страниц html, java-script, css, фотографий и flash-анимации, что мне подойдет?

Ответ: Мы рекомендуем тариф Unix «Start». Но такой сайт будет работать и на WIN-тарифе «Start». Здесь выбор зависит от будущих задач, раскрытых в ответе выше (про скрипты).

Какие CMS работают на каких тарифах

Вопрос:Какие из известных CMS работают на основных тарифах Unix-хостинга?

Ответ: WordPress, Movable type, Textpattern, Mambo, Joomla, PostNuke, Xoops, Drupal, Typo3. Кроме того, все основные форумные движки PHPBB, vanilla и т.д. Начинать можно с тарифа Unix «Basic».

Выбор VPS

Вопрос: Какая операционная система мне подойдет?

Ответ: Исторически сложилось так, что в большей степени мы работали с Fedora Core, поэтому мы рекомендуем ее. Другие операционные системы, такие как Debian, CentOS, Ubuntu подойдут тем, кто имеет опыт работы в этих системах и привык к командам и структуре управления данных ОС.

Вопрос: Какую панель управления выбрать?

Ответ: Сейчас мы предлагаем только одну панель:

Панель Plesk. После ее установки вы получите полноценную хостинговую среду (Apache, php, ftp, mysql, почта и др.) и простой интерфейс администрирования (добавление доменов, баз данных, создание почтовых ящиков и т.д.).

Клиентская поддержка DNS

Вопрос: Зачем мне может понадобиться услуга «Поддержка DNS»?

Ответ: Основное условие для работы с услугой — домен должен быть делегирован на DNS серверы Billur Net (ns1.billur.net, ns2.billur.net, ns3.billur.net, ns4.billur.net, ns5.billur.net, ns6.billur.net, ns7.billur.net, ns8.billur.net, ns9.billur.net, ns10.billur.net). Полный список платформ а также их NS сервера Вы можете найти в соответствующем разделе. Услуга может понадобиться, если вам нужно редактировать и добавлять A-, MX- и другие записи в зону своего домена.

Все действия по редактированию производятся из панели управления в разделе DNS зона, в настройках домена. Поддерживается данная улуга на всех тарифных планах, но изменять настройки DNS Вы можете только начиная с плана Basic.

Вопрос: У меня в тарифе написано, что имеется «Поддержка DNS», но техническая поддержка говорит, что я должен перевести домен на план, как минимум, Basic для того чтобы я смог её изменять.

Ответ: Если ваш домен работает на любом тарифе виртуального хостинга, то действительно, у Вас есть поддержка DNS, но редактировать или добавлять DNS записи у вас нет возможности. Это будет возможно только после того, как домен будет переведен на план не ниже «Basic».

Делегирование домена

Вопрос: Куда мне лучше делегировать домен?

Ответ: Если вы пользуетесь нашими услугами (виртуальный хостинг), то лучше всего делегировать домен на DNS-серверы Billur Net (ns1.billur.net, ns2.billur.net, ns3.billur.net, ns4.billur.net, ns5.billur.net, ns6.billur.net, ns7.billur.net, ns8.billur.net, ns9.billur.net, ns10.billur.net). Полный список платформ а также их NS сервера Вы можете найти в соответствующем разделе.

Почта

Вопрос: Какие операции с почтой будут мне доступны, если я закажу у Вас услугу хостинга?

Ответ: Вы получите возможность создавать, удалять почтовые ящики, отправлять и принимать почту, сможете использовать протоколы POP, SMTP, IMAP, а также их защищенные режимы по стандартным протоколам. Сможете создавать автоответчики и пересылки, создавать черные или белые списки. Сможете работать с почтой через вебинтерфейс. Сможете отключить или включить фильтрацию спама для всего домена.

Вопрос: Могу ли я хоститься у Вас, а использовать почту например на Gogle?

Ответ: Да, это возможно. Для этого Вам всего лишь нужно добавить соответствующую MX запись в настройки DNA зоны Вашего домен. Для этого вам понадобится тарифный план не ниже «Basic».